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3G手机无断开网络标识用户抱怨难监控上网时长新日

发布时间:2020-01-15 10:33:45 阅读: 来源:发圈厂家

本版撰文 信息时报记者 潘敬文 (除署名外)

你的手机上网是按时长还是按流量来进行计费?如果是按时长计费,那你就要注意了,因为你很可能会遇到上网时长难以监控的问题。

近日有用户向记者表示,由于其使用的3G手机没有“下线”的功能,他采用的又是按“时长”进行付费的方式,因此手机上网消费多少完全无法监控。对此业内专家表示,目前针对这一问题仍然难以有完善的解决方法,采用时长作为计费方式的手机上网用户,应经常到网上营业厅监控上网消费。

读者投诉

3G手机没有断开网络标识

目前,电脑3G上网往往有明确的软件让用户“上线”或者“下线”,但3G智能手机上网则多数没有“下线”功能。近日有3G手机用户向记者投诉称,按时长进行付费的手机上网套餐,由于缺乏“下线”功能,流量难以监控。

广州市民陈先生热衷于手机3G上网。一开始,陈先生采用的是按流量进行计费的方式:每个月包1G流量来上网。但他很快发现,如果按流量计费,不论是手机视频,还是其他大流量下载的应用,他基本上都不敢使用,3G手机的种种优势自然无法显现。因此,陈先生到运营商营业厅另外办理了按照时长计费的上网方式。

刚刚开始体验,由于按照时长计费,不论是在手机上收看电视,还是大量下载MP3音乐,陈先生均无需在为流量而伤脑筋,他心中暗爽。但很快,陈先生发现了新的问题——他这台3G手机不像笔记本电脑,他根本找不到断开网络链接的方式,这导致他完全无法确切知道他的手机是在“上线”还是已经“下线”。

“我现在用手机浏览器点开了一个网页,然后就不看其他任何信息。很显然我已经激活了上网功能。但这到底是只用了一秒钟上网时间,还是已经激活了上网功能,不论我看不看其他网页,都在不断计费?”日前,陈先生拿着自己的高端智能3G手机向记者演示。记者看到,不像在笔记本电脑中利用软件拨号上网,在手机浏览器中并没有明显的断开网络标识。

运营商支招

用户可临时断开无线网络链接

那么这个问题如何解决?据记者向本地运营商查询后发现,目前似乎还缺乏解决之道。一位营业厅客服人员向记者表示,由于不少3G手机的确都没有明确“下线”功能,因此唯一的方法就是临时断开无线网络链接,然后再重新接上无线网络,以这种“笨方法”来“下线”。记者拨通某运营商客户服务热线,一位客服人员向记者表示,3G消费者最好经常用手机登陆网上营业厅进行查询,以防止手机资费超标而浑然不觉。

记者调查

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